🟢 Política de Privacidade – Como a Hensller Protege Seus Dados
Esta política de privacidade estabelece as diretrizes sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados pessoais realizados pela Hensller. Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
Estamos comprometidos com a transparência, segurança e privacidade das informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
A Hensller coleta dados pessoais em diferentes situações, como:
Ao preencher formulários de contato e orçamento
Ao assinar newsletter ou entrar em contato via e-mail
Ao utilizar o site para navegar, enviar arquivos ou interagir com conteúdos
Os dados coletados podem incluir:
Nome completo
E-mail corporativo ou pessoal
Número de telefone
Cargo, empresa e setor
Dados de navegação (IP, navegador, localização aproximada, páginas acessadas, tempo de permanência)
Também podem ser coletados dados técnicos enviados voluntariamente pelos usuários em arquivos, mensagens ou anexos.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
A coleta e o tratamento dos dados pessoais têm as seguintes finalidades:
Responder a solicitações de orçamento ou contato
Enviar comunicações comerciais, promocionais e técnicas (newsletter)
Personalizar a experiência de navegação no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar os serviços e funcionalidades oferecidos
Garantir segurança, prevenção a fraudes e autenticação de usuários
A Hensller não realiza a venda de dados pessoais.
3. Base Legal
Os tratamentos de dados realizados pela Hensller se fundamentam nas seguintes bases legais:
Consentimento do titular
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
Legítimo interesse da empresa, respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares
4. Armazenamento e Segurança
Todos os dados coletados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e sob medidas técnicas e administrativas de proteção.
As medidas de segurança incluem:
Uso de servidores criptografados
Controle de acesso interno
Backups frequentes
Monitoramento de acesso e logs
Atualizações regulares de software e firewall
Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento de suas finalidades ou conforme exigido por lei.
5. Compartilhamento de Dados
A Hensller poderá compartilhar dados pessoais com:
Parceiros e fornecedores que atuem como operadores de dados
Plataformas de envio de e-mails e ferramentas de CRM
Órgãos públicos ou autoridades judiciais, quando exigido por lei
Empresas do mesmo grupo econômico, com fins operacionais
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a respeitar os termos desta política de privacidade e a LGPD.
6. Direitos do Titular de Dados
Você, titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos conforme a LGPD:
Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados pessoais tratados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Revogação do consentimento
Informação sobre o compartilhamento
Oposição ao tratamento com base no legítimo interesse
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, entrando em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@hensller.com.
7. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e coletar informações estatísticas.
Tipos de cookies utilizados:
Cookies essenciais (funcionamento do site)
Cookies de desempenho (Google Analytics)
Cookies de marketing (Google Ads, Meta, LinkedIn)
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.
8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
A Hensller nomeou um DPO – Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por responder dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas aos dados dos titulares.
Contato do DPO:
Nome: Hensller Logistics Solutions
E-mail: privacidade@hensller.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h
9. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta política de privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças legislativas, tecnológicas ou comerciais. A versão mais recente estará sempre disponível no site.
Última atualização: 13/05/2025
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
10. Consentimento e Aceitação
Ao utilizar nossos canais digitais, você manifesta ciência e concordância com esta política de privacidade. Caso não concorde com algum ponto, por favor, não forneça dados pessoais nem continue a navegação em nossos formulários.
11. Fale Conosco
Para dúvidas, sugestões ou requisições sobre esta política de privacidade, entre em contato com nosso time:
📧 privacidade@hensller.com
🌐 https://hensller.com/politica-de-privacidade
